kap06056 안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
다신앱 알림 설정을 변경한 이후에도 체크리스트 알람을 받을 수 없는 경우 휴대폰 설정을 확인해주세요.
휴대폰 설정에서 알림 설정을 꺼두셨거나 또는 백그라운드에서 실행 제한을 설정하신 경우에도 알람을 받을 수 없습니다.
휴대폰 설정 변경
1. 휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 알림→ 모두 ON
2. 휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행→ ON
휴대폰 설정을 변경하신 이후에 다신앱 설정에서도 알람 설정을 OFF 했다가 다시 ON으로 변경해 휴대폰 OS에 알람설정을 다시 진행해주세요.
다이어트신 앱 설정 변경
1. 메뉴→ 설정→ 체크 리스트 알림 설정→ OFF→ ON
2. 다이어리→ 상세→ 체크리스트 설정→ 알람→ OFF→ ON
휴대폰 설정과 다신앱 설정을 변경하신 이후에도 알람을 받을 수 없는 경우 휴대폰 기종, OS 버전을 알려주시구요,
커뮤니티 알림이나 다른 알림은 정상적으로 오는지도 알려주세요.
감사합니다.
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
체크리스트 알람은 다신앱 설정과 다이어리 상세에서 체크리스트 별로 설정을 ON해주면 알람이 등록 됩니다.
1. 메뉴→ 설정→ 체크 리스트 알림 설정→ ON
2. 다이어리→ 상세→ 체크리스트 설정→ 알람→ ON
위와 같이 2가지 모두 알람 설정을 ON해주시면 휴대폰 단말기에 직접 알람시간이 설정되며, 휴대폰 OS에서 알람을 노출하게 됩니다.
다만, 구글 Android OS 정책에 의해 OS버전에 따라 알람이 늦게 올 수 있습니다.
해당 문제는 Android OS 버전이 업데이트 되면서 구글에서 배터리 효율성 문제로 인해 정책적으로 OS버전에 따라 알람시간을 초과하여 휴대폰 OS에서 알람이 올 수 있습니다.
알람시간이 지난 이후에도 휴대폰 알림 영역을 확인해 체크리스트 알람이 오는지 확인해주세요.
감사합니다.
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