카@anynut 안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

문의주신 증상과 관련해 가장 최근에 백업파일을 확인해 증상재현 및 원인을 확인하고 있는데요,
음식 칼로리 등록이 특별한 문제없이 등록 되고 있어 회원님 단말기에서 계속해서 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.


1. 다이어트신 앱을 완전히 종료 후 LTE/5G 상태에서 음식 칼로리 등록을 진행해주세요.

2. 계속해서 음식 칼로리 등록이 되지 않는 경우 특정 음식만 등록이 안되거나, 특정 날짜에만 등록이 안되는지 확인해주세요.
→ 특정 음식만 등록이 안된다면 해당 음식명을 알려주세요.
→ 특정 날짜만 등록이 안된다면 해당 날짜를 알려주세요.

3. 해외에서 이용중이거나 휴대폰 환경설정이 대한민국/한국어가 아닌 경우 나라와 언어를 알려주세요.

다시 한번 회원님 휴대폰에서 테스트 후 현재상황을 알려주시면 전달해주신 정보를 참고해 다시확인해보겠습니다.

감사합니다.