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  • 린20
  • 다신2017.09.22 13:3362 조회0 좋아요
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게시글이 자꾸 튕겨요ㅜ
나마시떼 체험단 하고있습니다.
먹고 사진과 동영상 이용해 후기를 썼는데 반토막도 안올라가고 튕겨버립니다ㅜ 인코딩 후 다시들어가도 그대로입니다ㅜ
두번이나 다시 다 썼는데 또 다 날라가고 계속 1/3만 게시가 되네요ㅠ 속상하고 힘빠지네요. 이런적이없는데 이거 왜그러죠ㅠㅠ

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운영자
  • 다신지킴이
  • 09.25 11:21
  • 린20 안녕하세요. 동영상 게시물 업로드는 현재 테스트 결과 정상적으로 등록되고 있습니다.
    회원님이 등록하시는 정보중 사진, 텍스트, 동영상 중 어떤 문제로 인해 발생하는 것인지 확인이 필요한데요,
    중간에 문제가 발생하시면 해당 텍스트 내용과 동영상, 이미지 파일을 dietsin.999@gmail.com 이메일로 첨부해주세요.
    동일한 정보로 등록 테스트하여 문제를 확인하도록 하겠습니다.
    번거롭게 해드려 죄송합니다.
    감사합니다.
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다신
  • 린20
  • 09.22 18:23
  • 다신 관리자 동영상만 올려서 올라간 것 확인 후 몇 번으로 나누어 조금씩 추가해서 올렸습니다. 그냥 계속 그렇게 할까봐요ㅠㅎㅎ
    한 번에 올리니 그런 증상이 발생되었나봅니다ㅠㅠ
    답변 주셔서 감사합니다^^ 앞으로는 나눠서 올릴게요~ㅎ
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운영자
  • 다신지킴이
  • 09.22 18:04
  • 린20 안녕하세요. 우선 아래의 내용으로 확인 부탁드리며, 안될시 번거러우시겠지만 다시 한번 문의 부탁드려요~
    감사합니다.^^
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다신
  • 린20
  • 09.22 17:57
  • 다신 관리자 아, 튕긴다는게 텍스트, 사진, 동영상을 포함해서 글을 작성했는데 업로드 된 게 앞부분 일부까지만 업로드가 되고 나머지는 그냥 원래없는것처럼 게시가됬습니다. 동영상을 넣었는데 인코딩이 됬고 대표동영상으로도 지정이되었는데 게시글에 안보이고요. (지금 체험단에 올라가있는 제 게시글을 보면 애매하게 중간에 끊은 것처럼 그만큼만 올려졌습니다.)
    어제는 텍스트와 동영상을 올렸는데 텍스트, 동영상 및 인코딩 전부 문제 없었습니다ㅠ 그래도 알려주신대로 한 번 더 해보겠습니다! 감사합니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 09.22 15:22
  • 린20 안녕하세요. 다신 관리자입니다.
    현재 동영상 업로드가 정상적으로 등록되고 있습니다.
    문의주신 튕겨버린다는 증상이 앱이 강제로 종료된다는 것인가요?
    아니면 업로드 되던 게시글이 그냥 등록취소가 된다는 것인지 정확한 증상확인이 필요합니다.
    증상에 따라 원인이 다를 수 있어 아래와 같이 해보시구요,
    계속해서 이상이 있는 경우 어떤 증상인지 좀더 자세히 설명해주시거나 캡쳐해서 등록해주세요.

    1. 다신앱을 제외한 모든 앱을 백그라운드에서 종료하여 메모리를 최적화해주세요.
    2. 휴대폰 전원을 종료 후 재실행 해주세요.
    3. Wifi 또는 통신이 원활한 상태에서 체험단 동영상 게시글을 작성 후 올려주세요.

    또 동일한 증상이 발생하시면, 게시글에 다른 이미지와 텍스트 없이 동영상만 업로드 해보시구요 증상이 발생하는지 확인해주세요.
    감사합니다.
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다신
  • 린20
  • 09.22 14:48
  • 다신 관리자 빠른 답변 감사합니다~
    폰 기종은 갤럭시노트3이고,
    OS버전은 5.0입니다. 부탁드려요ㅜ
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운영자
  • 다신지킴이
  • 09.22 13:37
  • 안녕하세요. 다신 관리자입니다.
    좀더 자세한 내용으로 확인하기 위해 폰 기종과 OS 버전을 함께 말씀주시면 검토후 답변드리도록 하겠습니다.
    번거럽게 해드려서 죄송힙니다.
    감사합니다.
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