다이어트

지으니힘내자
초보2019.09.03 21:53184 조회0 좋아요

자꾸 다신 어플 오류라면서..

다시 앱 열기, 닫기 등이 반복돼요.
어찌 해야 할까요?
지웠다 다시 깔면 데이터 다 없어지나요?
구글에 용량이 없어 업뎃도 못 하는데..

지으니힘내자
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플레이스토어에 앱이 안떠요!?

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다신지킴이
09.04 10:01
안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

다이어트신 앱은 현재 안드로이드폰과 아이폰에서 모두 정상적으로 서비스되고 있습니다.
문의주신 다이어리에 등록된 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되며, 앱을 삭제하는 경우 일반적으로 안드로이드폰의 경우 데이터가 유지되며, 아이폰의 경우 OS 특성상 다이어리 데이터도 함께 삭제됩니다. 다만, 안드로이드폰의 경우에도 만일을 위해 백업 후 삭제를 권장합니다.

문의주신 앱 강제종료 증상은 현재 상황에서는 원인 확인이 어렵구요, 우선은 앱을 완전히 종료하신 후 휴대폰 설정> 애플리케이션> 다이어트신> 권한> 저장공간> ON 설정 후 다시한번 실행해보세요. 그래도 동일한 문제가 발생한다면 앱 종료 증상이 발생하는 시점과 휴대폰 기종 OS버전 등 자세한 증상을 알려주세요.

감사합니다.
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