안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

초기화 안내는 체질량 지수 초기화만 안내를 드렸는데요,
체질량 지수 초기화를 하신 후 칼로리 처방을 정상적으로 받으실 수 없으신가요?

체질량 지수 초기화 후에도 문제가 있는 경우 아래와 같이 확인해주세요.

휴대폰 전원 재실행
- 백그라운드 실행중인 앱 모두 종료> 전원 재실행

만보계설정 ON/OFF
- 다이어트신앱> 메뉴> 설정> 만보계> ON> OFF> ON> OFF> ON

안내와 같이 해보시구요, 그래도 문제가 있다면 휴대폰 단말기종, OS버전 그리고 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 이메일(diet365@funnym.co.kr)로 보내주시면 파일을 분석해 등록한 다이어리 데이터에 이상이 있는지 확인해보겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

첨부해주신 이미지를 확인 했을 때 휴대폰에 저장된 데이터를 정상적으로 가져오지 못하는 것으로 보입니다.

우선 아래와 같이 휴대폰 권한을 확인해주세요.
휴대폰 설정> 애플리케이션> 다이어트신> 권한> 저장공간> ON

권한설정을 하신 후에도 문제가 개선되지 않는 다면 먼저 다이어리 데이터를 안전하게 백업하신 후 칼로리 처방을 초기화 후 다시 받아주세요.
1. 다이어리 백업
- 다이어트신 앱> 메뉴> 설정> 백업설정> 구글드라이브로 백업> 완료
2. 처방 초기화
- 다이어트신 앱> 메뉴> 설정> 기록초기화> 체질량지수 초기화

감사합니다.