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  • 난라브
  • 다신2019.04.16 21:15120 조회0 좋아요
  • 5
어플 튕김& 쌩뚱맞은 곳에 댓글 달림
왜이런데요? 글쓰다보면 어플 튕겨서 글 다날라가고, 댓글도 달아놓으면 전혀 이상한 글에 댓글이 달려있어요.

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  • 난라브
  • 2019 비키니 입고 해변가자~

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댓글 (3)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 04.19 13:42
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    전달해주신 내용 확인해 개발팀에서 금일까지 댓글과 글쓰기관련 앱 종료 증상에 대해 검토하였으나 두 가지 증상 모두 원인을 확인하지 못했습니다.ㅜㅜ

    발생한 증상이 정상적으로 서비스되는 도중에 알수없는 특정한 상황에서 문제가 발생하여, 서비스 구조에 대한 검토와 특정 상황에 대한 테스트와 검토를 진행했지만 증상을 재현하거나 원인을 찾지 못했습니다.

    빠르게 대처해드리지 못한점 양해 부탁드리며, 해당 증상에 대해서는 계속해서 확인할 예정입니다. 혹시라도 서비스 이용중 문의주신 증상이 반복적으로 발생하는 특정한 상황이 발생하신다면 저희쪽으로 다시한번 문의 부탁드립니다.

    즉시 조치해드리지 못해 죄송합니다.ㅜㅜ
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다신
  • 난라브
  • 04.17 18:15
  • 다신 관리자 1. 갤노트9, os 9
    2. 2.62버전
    3. 2~3일 간격 발생
    4. 그룹방,게시판 이용시
    5. 사진 추가 이후, 등록 버튼 눌렀을때, 알람 왔을때 멈추고 튕김 
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운영자
  • 다신지킴이
  • 04.17 14:26
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    문의주신 댓글 증상은 일반적인 상황에서는 발생되지 않는 상황이며,
    개발팀에 요청하여 문제가 발생할 수 있는 특정한 상황을 예상해 확인중에 있습니다.
    개발팀 분석이 완료되면 다시한번 회신드릴 예정입니다.

    추가로 앱 종료 증상도 확인중에 있는데요,
    앱 종료 증상과 관련해서 여러가지 방식으로 테스트 하고 있으나 증상을 재현할 수 없는 관계로 아래 정보 확인 요청 드립니다.

    1. 사용중인 휴대폰 기종과 OS버전을 알려주세요.
    2. 사용중인 앱 버전을 알려주세요.(앱을 재시작하면 인트로화면 상단 좌측에 버전이 표시됩니다.)
    3. 앱 종료 증상이 매일 발생하시나요?
    4. 앱 종료 증상이 어느 글쓰기 화면에서 발생하시나요?
    5. 앱 종료 시점이 글쓰기 시점중 언제 발생하나요?(푸시가 왔을때, 등록 버튼을 눌렀을때, 사진을 추가했을때, 동영상을 추가했을 때 등)

    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ
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