다이어트

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초보2021.05.12 22:38147 조회0 좋아요

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4개의 챌린지 진행중인데 내역이 없어졌어요

전체에서 찾아서 들어가 인증 할 수 있지만
거기에 미진행으로 뜹니다ㅜㅜ
조치 부탁드립니다.

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다신지킴이
05.13 08:57
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

현재 로그인 상태에서 MY챌린지에 들어가면 진행중인 챌린지가 정상적으로 노출되고 있습니다.

문의주신 증상은 현재 사용중인 단말기 환경에서 MY챌린지 화면에 접속했을 때 로그인 정보를 정상적으로 가져오지 못해 발생하는 것으로 보이는데요, 우선은 다이어트신 앱을 완전히 종료해주시구요, LTE 상태에서 다이어트신 앱을 재실행해주세요.
재실행 후에도 MY챌린지를 볼 수 없다면 로그아웃 후 재로그인 해주세요.

LTE 상태에서도 동일한 증상이 반복되는 경우 휴대폰 기종, OS버전을 알려주세요.

감사합니다.
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