다이어트

카@jslvfe77
입문2021.12.05 15:0269 조회0 좋아요

다이어리 오류

안녕하세요! 항상 감사히 잘 쓰고 있습니다. 다신 앱의 다른 기능은 잘 쓰고있는데요 업데이트 이후 다이어리 기능에서 오류가 납니다:다이어리 달력에서 날짜 지정 과정에서 날짜를 클릭하면 아예 앱이 꺼져버림.
아이폰 유저라서 최후의 수단으로 아예 앱을 지웠다가 다시 다운로드 했는데도 위와같은 오류가 납니다. 확인해주시면 감사드리겠습니다

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댓글리스트

운영자

다신지킴이
12.06 09:18
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다이어리 달력 화면에서 특정 날짜를 선택했을 때 앱이 종료되는 증상의 경우 해당 날짜에 등록된 데이터 충돌로 인해 앱이 종료될 수 있습니다.

우선은 데이터가 등록되지 않은 날짜와 데이터를 등록한 몇개의 날짜를 선택했을 때 앱이 매번 종료되는 것인지 특정 날짜에만 종료되는지 확인해주세요.

앱에 등록된 데이터에 의한 문제는 다이어리 백업파일을 분석해 등록된 데이터의 충돌원인 확인이 필요합니다.

다이어리 백업
1. 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
2. 백업파일 다운로드 : 구글드라이브→ 백업파일(DIET_BACKUP.zip)→ 다운로드

운영자 메일(diet365@funnym.co.kr)로 휴대폰 기종, OS버전, 백업파일(DIET_BACKUP.zip)과 함께 자세한 증상 남겨주시면 데이터 분석 후 답변드리겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

감사합니다.
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